Konto und Daten löschen
Zuletzt aktualisiert: 2026-08-20
Du kannst dein Aquairi-Konto und alle damit gespeicherten Daten jederzeit direkt in der App löschen. Diese Seite erklärt die Schritte, was entfernt wird und was du tun kannst, wenn du dich nicht mehr anmelden kannst.
1. Löschen in der App
Die Löschung dauert drei Schritte und braucht keine Freigabe von uns:
- Öffne Aquairi und gehe zu Einstellungen → Datenschutz → Konto löschen.
- Lies die Übersicht der betroffenen Daten und bestätige die Anfrage.
- Dein Konto wird sofort gesperrt und die 7-tägige Karenzzeit beginnt.
Doch anders entschieden? Melde dich innerhalb dieser 7 Tage erneut an, dann wird die Anfrage widerrufen — es geht nichts verloren. Nach den 7 Tagen wird die Löschung ausgeführt und kann nicht mehr rückgängig gemacht werden.
2. Was gelöscht wird
Nach Ablauf der Karenzzeit entfernen wir:
- dein Profil und deine E-Mail-Adresse;
- deine Aquarien und ihre Einstellungen;
- Wasserwerte und den Messverlauf;
- Bewohner und Ausrüstung;
- Zeitpläne, Aufgaben und das Ereignisprotokoll;
- Fotos und andere von dir hochgeladene Medien;
- Beiträge, Kommentare und Likes in der Community;
- von dir gesendete Direktnachrichten;
- Gamification-Fortschritt: Erfahrung, Level, Serien, Abzeichen, Quests;
- Diagnoseprotokolle, die aus der App gesendet wurden.
Die Daten werden aus dem Primärspeicher entfernt und kaskadiert aus den verbundenen Diensten gelöscht (Community, Gamification, Verlauf, Medien). Verschlüsselte Backups folgen ihrem eigenen Rotationsplan, daher können Kopien dort kurze Zeit fortbestehen, bis sie überschrieben werden. Aggregierte, nicht identifizierende Analysedaten, die sich nicht mehr auf dich beziehen lassen, können bis zu 12 Monate aufbewahrt werden.
3. Exportiere vorher deine Daten
Die Löschung ist endgültig — exportiere daher vorher alles, was du behalten möchtest: Einstellungen → Datenschutz → Export. Das Archiv wird innerhalb von 24 Stunden als ZIP-Datei bereitgestellt.
4. Kein Zugang zur App?
Wenn du dich nicht anmelden kannst oder die App schon entfernt hast, schicke eine Löschanfrage von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@aquairi.app.
Nutze „Account deletion request“ als Betreff — der Link oben füllt ihn automatisch aus. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, wie es die DSGVO verlangt, und stellen ggf. eine Rückfrage, um zu bestätigen, dass das Konto dir gehört.
5. Verwandte Dokumente
Was wir erheben, wie lange wir es speichern und welche Rechte du hast, steht ausführlich in unserer Datenschutzerklärung
Die Regeln für die Nutzung von Aquairi, einschließlich der Kontoschließung, stehen in unseren Nutzungsbedingungen