Usuwanie konta i danych

1. Usuwanie w aplikacji

Usunięcie to trzy kroki i nie wymaga naszej zgody:

1. Otwórz Aquairi i przejdź do Ustawienia → Prywatność → Usuń konto.
2. Przeczytaj podsumowanie tego, co zostanie usunięte, i potwierdź żądanie.
3. Konto jest blokowane od razu i rozpoczyna się 7-dniowy okres karencji.

Zmieniłeś zdanie? Zaloguj się ponownie w ciągu tych 7 dni — żądanie zostanie anulowane i nic nie przepadnie. Po 7 dniach usunięcie zostaje wykonane i nie można go już cofnąć.

2. Co zostaje usunięte

Po zakończeniu okresu karencji usuwamy:

• profil i adres e-mail;
• akwaria i ich ustawienia;
• zapisy parametrów wody i historię pomiarów;
• mieszkańców i sprzęt;
• harmonogramy, zadania i dziennik zdarzeń;
• zdjęcia i inne przesłane pliki multimedialne;
• posty, komentarze i polubienia w społeczności;
• wysłane wiadomości prywatne;
• postęp grywalizacji: doświadczenie, poziomy, serie, odznaki, zadania;
• logi diagnostyczne przesłane z aplikacji.

Dane są usuwane z głównego magazynu i kaskadowo z powiązanych usług (społeczność, grywalizacja, historia, multimedia). Zaszyfrowane kopie zapasowe działają w swoim własnym cyklu rotacji, więc kopie mogą się w nich utrzymać przez krótki czas, aż zostaną nadpisane. Zagregowana, nieidentyfikująca analityka, której nie da się już powiązać z Tobą, może być przechowywana do 12 miesięcy.

3. Najpierw wyeksportuj swoje dane

Usunięcie jest nieodwracalne, dlatego wcześniej wyeksportuj wszystko, co chcesz zachować: Ustawienia → Prywatność → Eksport. Archiwum otrzymasz jako plik ZIP w ciągu 24 godzin.

4. Nie masz dostępu do aplikacji?

Jeśli nie możesz się zalogować lub już usunąłeś aplikację, wyślij prośbę o usunięcie z adresu e-mail przypisanego do konta na privacy@aquairi.app.

W temacie wpisz „Account deletion request” — link powyżej wypełni go za Ciebie. Odpowiadamy w ciągu 30 dni, zgodnie z wymogami RODO, i możemy zadać jedno pytanie, aby potwierdzić, że konto należy do Ciebie.

5. Powiązane dokumenty

Co zbieramy, jak długo przechowujemy i jakie masz prawa — szczegółowo opisuje nasza Polityka prywatności

Zasady korzystania z Aquairi, w tym zamykanie konta, znajdziesz w naszym Regulaminie